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崗位職責:

1、擔任軟硬件、網絡維護項目的督導及維護工作; 

2、調度、安排普通維護人員的工作,及時匯報上級,針對問題提出解決方案; 3、負責處理網絡、服務器、PC及周邊軟硬件的疑難雜癥; 

4、熟練防毒、殺毒,有效維護局域網內數據安全并對數據做好備份工作。 

5、負責客戶的答疑、回訪、問題處理等常規工作,及時監督處理客戶投訴,建立長期、穩定、良好的客戶關系; 

6、發展及協調供應商的供貨,并參與成本控制; 

7、參與制定并完善IT軟硬設備、網絡的維護規范及各類制度;

 

任職要求:

1、年齡40歲以下,計算機網絡或硬件專業專科以上學歷,2年以上網絡集成、軟硬件維護工作經驗;

2、有工控、網絡、硬件維護等認證者優先,有團隊管理經驗者優先; 

3、熟悉各類服務器、PC、交換機、路由器、打印機等硬件及網絡產品的設置、管理和維護,能夠熟練的進行域管理;能獨立架構大型網絡,并對網絡進行規劃、調試與維護;具備較強的疑難故障診斷和處理能力,能夠獨立解決計算機及周邊軟硬件的疑難雜癥; 

4、具有服務器、PC、交換機、路由器、打印機等硬件及網絡產品的選型經驗,能夠對比、分析計算機及周邊各類組件的性能、價格、優缺點;  

5、熟悉Windows/Unix/Linux系統的安裝和維護及各平臺下的各種應用系統的使用、管理和維護工作;

 6、熟悉各類網絡協議和服務,如:TCP/IP協議、各類路由協議、WEB服務、DNS服務、DHCP服務、HTTP服務等; 

7、較強的表達能力及與客戶溝通能力、較強的分析問題和實際動手能力、良好的組織協調能力、較好的文檔編制能力;